امکانات
هر کاری که در دایرکت تکرار می‌کنید، سپردی برعهده می‌گیره
این‌جا دقیق نوشتیم سپردی چه کارهایی می‌کنه و کجاها کار را به خودتون می‌سپاره.
جواب از روی کاتالوگ
قیمت و موجودی را از کاتالوگ خودتون میگه، نه از حدس
هر بار که مشتری چیزی می‌پرسه، دستیار همون لحظه ردیف محصول را از کاتالوگ می‌خونه. قیمت را عوض کنید یا موجودی تموم بشه، جواب بعدی همون را میگه.
- سؤال‌های غلط‌املایی و محاوره‌ای را می‌فهمه، مثل «اینو مشکی داری؟»
- سایز، رنگ و مدل‌های مختلف یک محصول را جدا می‌شناسه
- اگه محصولی در کاتالوگ نباشه، قیمتی نمی‌سازه و گفت‌وگو را به شما می‌سپاره
سفارش در خود چت
مشتری انتخاب می‌کنه، پیش‌فاکتورش همون‌جا آماده‌ست
وقتی مشتری آماده‌ی خرید باشه، دستیار سفارش را با محصول، تعداد و هزینه‌ی ارسال می‌نویسه و پیش‌فاکتور را در چت می‌فرسته. سفارش هم در پنل شما ثبت میشه.
- هزینه‌ی ارسال از جدولی که برای هر استان و شهر چیدید حساب میشه
- می‌تونید سقف ارسال رایگان بذارید
- وضعیت سفارش را از پنل جلو می‌برید: تأیید، بسته‌بندی، ارسال، تحویل
رسید کارت‌به‌کارت
رسید با شماست؛ هیچ‌وقت خودکار تأیید نمیشه
شماره کارت شما در پیش‌فاکتور میاد. مشتری که عکس رسید را فرستاد، رسید کنار سفارش برای بررسی به شما فرستاده میشه. تا خودتون تأیید نکنید، سفارش پرداخت‌شده حساب نمیشه.
- تأیید یا رد رسید با یک دکمه
- رسیدهای منتظر بررسی جدا دیده میشه
- عکس رسیدها فقط بعد از ورود به پنل دیده میشه
تحویل گفت‌وگو
هر جا لازم باشه، گفت‌وگو را با دلیلش به شما می‌سپاره
مشتری عصبانیه، سؤالش در کاتالوگ نیست یا پیام صوتی فرستاده؟ دستیار کنار می‌کشه و دلیلش را برای شما می‌نویسه. همه‌ی گفت‌وگوهای واتس‌اپ، اینستاگرام و تلگرام هم در یک صندوق پیام مشترک جمع میشه.
- هر وقت خواستید گفت‌وگو را تحویل بگیرید و خودتون بنویسید
- بعد از جواب شما، می‌تونید دوباره به دستیار برش گردونید
- صف گفت‌وگوهایی که منتظر شما هستن جدا دیده میشه
مرجوعی و شکایت
درخواست مرجوعی ثبت میشه، تصمیمش با شماست
شرایط مرجوعی‌تون را یک بار می‌نویسید؛ دستیار بر اساس همون جواب میده و درخواست مرجوعی یا شکایت را با عکس و توضیح مشتری برای شما ثبت می‌کنه.
- مهلت و شرایط مرجوعی را خودتون تعیین می‌کنید
- عکس‌هایی که مشتری فرستاده کنار درخواست هست
کاتالوگ و اکسل
صدها محصول را با یک فایل اکسل وارد کنید
قالب اکسل یا CSV را بگیرید، اسم محصول، قیمت به تومان و موجودی را پر کنید و بارگذاری کنید. بعد از اون هم می‌تونید محصولات را تک‌تک ویرایش کنید.
- قیمت‌ها را به تومان وارد می‌کنید
- موجودی هر سایز و رنگ جدا
محدودیت‌ها
چیزهایی که سپردی (هنوز) نمی‌کنه
ترجیح می‌دیم قبل از ثبت‌نام بدونید، نه بعدش.
کامنت‌های اینستاگرام را جواب نمیده
سپردی فقط پیام‌های دایرکت را جواب میده. کامنت‌ها دست‌نخورده می‌مونن.
پیام صوتی را نمی‌فهمه
پیام صوتی و ویدیو را دستیار نمی‌فهمه؛ اون گفت‌وگو را به شما تحویل میده تا خودتون جواب بدید.
واتس‌اپ از راه API رسمی وصل نمیشه
شماره‌تون مثل واتس‌اپ وب به‌عنوان «دستگاه متصل» وصل میشه. گوشی‌تون باید گاهی به اینترنت وصل باشه تا اتصال برقرار بمونه.
اینستاگرام هنوز برای همه باز نیست
اتصال اینستاگرام از راه ورود رسمی متا و تدریجی باز میشه، چون هنوز در انتظار تأیید متاست.
پرداخت آنلاین مشتری نداریم
مشتری کارت‌به‌کارت می‌کنه و رسید می‌فرسته؛ پول مستقیم به حساب خودتون می‌ره و تأیید با شماست.
بعضی امکانات در «پنل پیشرفته» هست
کارهایی مثل مدیریت تیم و تنظیمات پیشرفته‌ی دستیار از «پنل پیشرفته» در دسترسه که لینک فعال‌سازیش را از داخل پنل سپردی می‌گیرید.
دستیار فروش‌تون را امروز روشن کنید
ثبت‌نام رایگانه و برای شروع کارت بانکی لازم نیست. کانال را وصل کنید، محصولات را بیارید و ببینید چطور جواب میده.